Este é o livro mais prático e direto ao ponto que já conhecemos, quando o assunto é comunicação e empatia no ambiente de trabalho. Ele propõe uma abordagem que reforça a importância do cuidado com a relação ao mesmo tempo em que apoia o leitor a endereçar questões práticas (simples e complexas) que aparecem no cotidiano. Você descobrirá como dar feedbacks construtivos, realizar reuniões mais efetivas, lidar com conversas difíceis sobre temas sensíveis, dentre outros assuntos.
Acreditamos firmemente que a comunicação deve ser uma ferramenta para construir relações saudáveis e construtivas, baseadas no respeito, compreensão e empatia. No entanto, nos sentimos desconfortáveis com os discursos motivacionais e demasiado liberais que promovem uma mentalidade voltada exclusivamente para a busca de vantagens pessoais no ambiente de trabalho.
Diante desse desconforto, decidimos publicar este livro sobre Comunicação Não Violenta, que oferece uma abordagem transformadora e autêntica. Reconhecemos na CNV um caminho poderoso para desafiar esses discursos e promover uma cultura de colaboração e respeito mútuo, criando bases para uma real segurança psicológica no ambiente de trabalho.
Muitas vezes, no local de trabalho, o foco é fazer com que o trabalho seja feito. No entanto, a base de todos os esforços, em qualquer setor, é a comunicação.
Ike Lasater (autor do livro)
O livro é dividido em duas partes:

