Gosto de olhar para a empatia como nossa capacidade de acolhermos e compreendermos a experiência do outro, ainda que nós a vivenciemos de uma forma totalmente diferente. Veja que essa compreensão não significa concordar com o outro ou se tornar passivo diante de uma situação. Existe espaço para o conflito e, ao mesmo tempo, para […]
A honestidade de Chacal Então, eu disse em tom confiante: “Olha, eu sou sincero viu. Se eu acho que a pessoa é uma idiota que não sabe do que está falando, eu falo na cara e pronto. Afinal, valorizo muito a honestidade.” Esse exemplo mostra como expressamos nossa ‘honestidade de Chacal’. Falamos nossas opiniões, aquilo […]
É natural que, ao escutarmos o relato de uma pessoa, façamos algumas pontes com as histórias pelas quais passamos. Afinal, enxergamos o mundo através de nossas lentes. São nossas experiências que dão forma a como agimos e interagimos. E quando escutamos algo que nos mobiliza, pode ser que surja a tentação de contar uma das […]
Acreditamos na importância de escutarmos a dor da outra pessoa, ao invés de “jogá-la pra escanteio”. Afinal, a dor é parte da vida. Quando queremos evitar o processo de dor e luto da outra pessoa em troca de um bem-estar momentâneo, em longo prazo, existe o risco de quem passa pela dor ser menos responsiva […]
A realidade de sistemas sociais hierárquicos é que as pessoas carregam crenças profundamente arraigadas e tomadas como certas de que é perigoso expressar-se ou discordar dos que estão no poder… Cabe aos líderes promoverem o clima de segurança psicológica necessário para superar essa relutância. –Amy Edmundson Dias antes de 28 de janeiro de 1986, […]
Tem características minhas que não gosto de jeito nenhum. Acho que deveriam ser totalmente eliminadas. Uma delas, é minha indisposição em entrar em conflito. Só de pensar na possibilidade de um conflito o coração começa a bater mais forte e as caspas pulam que nem pipoca. Me sinto cansado. Hoje, comecei a perceber conscientemente que […]
Qual foi a última vez que você escutou algo difícil, pelo qual outra pessoa estava passando? Consegue se lembrar de sua reação e de como tentou contribuir com o bem-estar desta pessoa? Algumas pessoas prontamente gostam de trazer as soluções que funcionaram para elas… “Olha, eu sei bem como é isso. Já passei por algo […]
O ano era 2016. Eu viajava para a Europa pela segunda vez. O motivo: visitar a família da Laura, que é belga. Ao desembarcarmos em Amsterdã (Holanda), precisávamos passar pelo controle de fronteira (esse pessoal que fica controlando documentos) para entrar na Europa. A Laura, por ser cidadã europeia, passou pela fronteira pelas catracas automáticas, […]
Imagem: Apprentie Girafe | Tradução da imagem: Marina de Martino Você já pensou ou falou alguma frase que começa com “Eu tenho que…”? Como foi a continuação da frase? Eu tenho que levantar cedo para trabalhar. Eu tenho que levar as crianças na escola. Eu tenho que responder os e-mails de clientes. Eu tenho que […]
Vamos falar sobre mensagens difíceis de ouvir? Essa mesma, que passou pela sua cabeça agora! Uma mensagem que, ao ouvir, o sangue sobe, a cabeça ferve e nossa vontade inicial é de chutar o pau da barraca. Primeiro: NÃO SE DESESPERE!!! (ou acolha esse desespero, com amor ) É permitido sentir raiva. Culpar a outra […]
